С котами нельзя! (с) Булгаков

 
Подробности

В очередной раз мои планы срываются из-за авиакомпании «Ямал». Точнее, из-за некомпетентности её сотрудников. Сколько денег уже потеряно - уму непостижимо. «Ямал» должна мне, как государство пенсионеру. Итак, считаем.
Год назад меня не смогли зарегистрировать на рейс. «Я ваши билеты вижу, но зарегистрировать не могу», - сказала тетенька за стойкой. Общались с кассой, представителем авиакомпании, звонили в компанию, продавшую билеты. Все хорошо, на всех этапах все работает, билеты - вот они, оплаченные, но пустить нас на рейс, хоть убейся, не могут. Уже после окончания регистрации купили еще комплект билетов на этот же рейс. Улетели.

с котом в самолет

Намного позже знакомая из авиакомпании сказала, что на регистрации одним кликом мышки могли просто поменять статус проездных документов в компьютере. Цена трех билетов Салехард - Тюмень. Некомпетентность.
Летом сдавала в Москве билеты на завтрашний рейс. «Я не могу взять у вас билеты, потом сдадите в своей кассе», - сказала представитель авиакомпании в Домодедово. Билеты я, действительно, потом сдала, но... со штрафом в пятьдесят процентов от стоимости. Потому что надо было снять места заранее, и та тетенька могла это сделать, но почему-то не сообщила об этом. Полцены на три билета Тюмень - Салехард. Некомпетентность?
Теперь меня не выпускают с кошками на выставку. Есть и упущенная материальная выгода. Смотрите: выставка + оценки + титул + котята от чемпиона. А котята от чемпиона - это уже совсем другие деньги, чем за котят от просто кота, пусть и породистого.
Мы звонили и ездили в кассу и в аэропорт, звонили в Тюмень. Актуальных правил перевозки животных я так и не видела. По итогам уточнений, вопросов, звонков в одну сторону – туда – разрешили. Обратно - запретили.
Время, нервы, бензин, межгород, штраф за сданные билеты - если не дободаю. Какая-то повальная, убийственная, систематическая некомпетентность.


L_a_m_p_a

Комментарии  

 
+1 # Так-то
Может вы себя плохо вели как то раз в Самолете или нагрубили кому? ни разу не слышал чтобы были проблемы с этой авиакомпанией
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # лампа
я уже тоже подумала, что каким-то образом попала в черный список. но скандалить и грубить - не в моем характере, поэтому причина, видимо, иная)) тоже всегда помню нашу авиакомпанию как лучшую их всех, на которых летала. а тут раз за разом какие-нибудь косяки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-2 # Олеся
Я сама уже начинаю переживать, как бы меня пропустили с котом уже и пластмассовую перевозку купили специально (в правилах на сайте авиакомпании ямал читала). Надеюсь на хорошее, но наглость еще никто не отменял и скандалы тоже. Так что буду воевать если что
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # лампа
я не могу, наглость и скандалы - абсолютно не моя лошадка. я пытаюсь звонить и объяснять, ездить и объяснять.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олеся
А вы когда покупали билеты, прописывали или говорили о перевозке животного?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # лампа
да, я не первый раз везу животных, отлично знаю алгоритм: при покупке билетов говорим в кассе, делают запрос, через день-два перезванивают и обычно говорят, что животное допущено на борт. а тут позвонили и сказали, что нам отказано в перевозке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олеся
А причину они не назвали?
Я читала, что могут отказать, если на борту есть другие животные, только вот не пойму от чего они отталкиваются. У них на сайте не написано предельно допустимое количество животных, если есть такой показатель.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # лампа
причина - новые правила, которые ограничивают вес животного до 8 кг
опубликованные на официальном сайте правила позволяют провозить животное до 14 кг (даже два животных до 14 кг в одной переноске).
новых правил нигде нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ингеборга
Погодите, а если я полечу с лабрадором, который под 30-ть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-1 # лампа
позвоните в кассу, узнайте. коммент с драха:

Не прокатит.У меня знакомый билет сдал и теперь только на поезде с собакой((Дурдом ,а не страна.Наверно какой-нибудь мордоворот пожаловался,что ему западло с животными летать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-1 # Master_bo
Знаете, а если бы я летел с маленьким ребёнком, мне было бы ОЧЕНЬ даже западло лететь с вашим лабрадором.

Кошки ещё ничего. Но собаки на борту... брррр...

Но, в целом, поддерживаю. Хотя это не некомпетентност ь. Просто авиакомпания смотрит на своих клиентов как на говно. Как и 90% компаний и учреждений в нашей стране ((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-1 # Снуппи
а мне всегда западло летать с вашими орущими всю дорогу детьми
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+6 # Ингеборга
Если на то пошло, то мой лабрадор сидел бы под сиденьем в шоке и с заложенными ушами. А ваш ребенок, возможно, бегал бы по салону или орал весь полет. Простите, ничего личного. И дети, и собаки, и кошки вынуждены летать по разным причинам. Просто надо не тупить, а создать нормальные условия
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-5 # северянка
с животными, уважаемые , сидите дома! на борту им делать нечего.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Лидия
А не берут в самолет -выкидывайте их в аэропорту. Не велика потеря. Только вот потом в глаза им смотреть больно , потому что они будут всю жизнь , как Хатико, ждать своего хозяина.Они в отличие от нас , людей , не предают. Авиакомпания , которая не берет животных - отстой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # ПаССажир
Не хотелось БОЛЬШЕ бы лететь с животными... Тем более в большими собаками. Бр... летела тут недавно. 6 часов собака скулила, выла, скреблась... Причем у меня за спиной. А после самолета на ФОРУМ, с квадратной головой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-2 # Ольга
на форум, уважаемые, заблаговременно вылетайте. а животных, я считаю, на борт пускать нужно. разные ситуации бывают. тем более, что все животные летят в переносках. а А\К "Ямал" просто борзеет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+4 # Lutsa
Похоже, что в а/к ЯМАЛ работают в основном "щариковы", раз они кошек не любят. Предлагаю их обратно в собак превратить)))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

vic3

   

Хочешь стать автором?  

avtoram
   

Календарь публикаций  

<< < Декабрь 2013 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
   
   
Форум г. Салехард и Ямало-Ненецкого автономного округа - Drahelas.ru
   

Самое обсуждаемое  

   

Последние комментарии  

   

Облако тегов  

   
   
© Центр развития интернет коммуникаций